“더욱 진화된 프리미엄 공항서비스의 세계를 경험해보세요!”
파우더룸과 수면실을 갖춘 여성전용 휴게실에 럭셔리 다이닝룸, 전용 엘리베이터와 에스컬레이터, 3D TV까지.
대한항공이 인천공항 프레스티지 라운지를 첨단 장비와 럭셔리한 휴게 시설로 시설을 대폭 업그레이드하고, 면적과 수용능력을 광범위하게 늘려 확장, 개설해 차별화된 프리미엄 공항서비스를 제공한다.
대한항공은 8월 8일 기존 인천공항 프레스티지 클래스 라운지(1,226㎡, 290석) 옆에 새로운 프레스티지 라운지(1.100㎡, 160석)를 선보였다.
이에 따라 대한항공은 기존 라운지와 신규 라운지를 통합해 약 2,326㎡ 450석 규모의 대규모 프레스티지 클래스 라운지를 운영하게 되어, 보다 많은 비즈니스 승객들이 더욱 편안한 여행을 즐길 수 있을 것으로 기대하고 있다.
25억의 비용을 투입해 2년여의 설계기간과 2개월간에 걸친 증축작업을 통해 새롭게 선보인 라운지에는 수면실 및 파우더룸으로 구성된 여성전용 휴게실이 국내 항공사 최초로 설치된 것을 비롯해 가족 단위 및 소집단별 식사가 가능한 다이닝룸이 신설되었으며, 6개의 개별 샤워실을 비롯한 다양한 부대시설을 갖추고 있다.
이처럼 대한항공이 프레스티지 클래스 라운지를 확장, 개설하게 된 것은 차세대 항공기 도입 및 서비스 업그레이드 등 명품화 작업의 지속적인 추진을 통한 프리미엄 수요 유치노력에 따라 비즈니스 승객이 꾸준히 늘고 있는 데다 2층 전체가 프레스티지 클래스로 구성된 차세대 A380 항공기를 올해만 5대 도입하는 등 비즈니스 승객 수요가 폭발적으로 증가할 것으로 예상되기 때문.
특히 대한항공은 이번에 새롭게 선보인 인천공항 프레스티지 클래스 라운지가 동일 기종 운영 항공사 중 최소 좌석수와 독창적인 서비스를 바탕으로 고객들로부터 높은 호응을 불러일으키고 있는 A380 항공기와 함께 프리미엄 항공사로서의 이미지 제고 및 동북아 허브공항인 인천공항의 입지 강화에 큰 도움이 될 것으로 기대되고 있다.
또한 대한항공은 이번 프레스티지 클래스 라운지 증설에 따라 보다 많은 비즈니스 승객들이 더욱 편안한 여행을 즐길 수 있을 것으로 기대하고 있다.
대한항공은 이번 프레스티지 클래스 라운지 리뉴얼 작업 외에도 향후 퍼스트 클래스 라운지와 탑승동 외항사 라운지 등 기존 라운지 시설에 대한 업그레이드 작업을 계획 중으로, 지속적인 서비스 품질 향상으로 고객 편의 증진에 최선을 다할 방침이다.
대한항공, 프랑크프루트 공항내 철도-항공 연결서비스 개시 -
독일철도를 이용하여 프랑크푸르트 공항 도착 후 대한항공으로 환승하는 여행객의 편의가 훨씬 향상될 전망이다.
대한항공 프랑크푸르트 지점에 따르면 독일철도를 이용하여 프랑크푸르트 공항을 출발 또는 도착하는 이용객 편의를 위하여 지난 7월 25일부터 프랑크푸르트 공항에서 철도-항공 연결서비스를 개시한 것으로 알려졌다. 이에 따라 독일 국내구간을 열차편으로 이동하여 프랑크푸르트 공항역에 도착하는 대한항공 이용 승객은 독일철도 공항역에 도착 후 공항역내에 위치한 에어레일 체크인 카운터(AIRail Check-In Counter)에서 항공기 탑승수송이 가능해짐으로써 그동안 무거운 짐을 들고 열차에서 하차 후 셔틀버스 또는 스카이라인을 이용하여 항공사 체크인 카운터가 위치한 터미널 2까지 이동해야 하는 불편함을 해소할 수 있게 되었다.
이와 함께 대한항공을 이용하여 프랑크푸르트에 도착 후 독일철도를 이용하여 타 도시로 환승하는 승객 중 독일철도 이용이 익숙하지 않은 이용객 편의를 위하여 비행기에서 하기 후 열차 탑승까지 안내서비스도 함께 제공하고 있는 것으로 알려졌다. 독일철도 이용이 낯설은 한국 또는 기타 외국에서 출발하는 승객도 프랑크푸르트에 도착 후 어려움 없이 열차를 이용할 수 있도록 하겠다는 것이 대한항공의 설명이다.
한편, 대한항공은 프랑크푸르트에 도착 후 독일철도로 환승하는 승객이 출발지에서 항공기 탑승시 위탁한 수하물을 열차 탑승 직전 독일철도 공항역에서 찾을 수 있도록 하는 역방향의 연결서비스도 필요한 것으로 판단하고 이를 위한 구체적인 실무작업과 함께 관계기관과의 협의를 진행중인 것으로 알려졌다.
<750호 3면>
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